FAQ

Tous les maillots sont certifiés officiels et authentiques. Nous ne vendons pas de contrefaçons, cela serait tout simplement immoral et illégal.

Nous achetons de grandes quantités auprès des revendeurs officiels, équipementiers et clubs professionnels. Nous pouvons ainsi obtenir des prix plus compétitifs nous permettant de répondre à nos recherches pour vous offrir la possibilité d'avoir un maillot officiel à prix réduit.

Le concept de Box Football est de recevoir un maillot aléatoire parmi des centaines de références différentes. Il n'est donc pas possible de choisir le maillot que vous souhaitez recevoir. Cependant, une fois les articles ajoutés dans votre panier, vous pouvez indiquer les maillots que vous ne souhaitez absolument pas recevoir (clubs rivaux, maillots que vous possédez déjà) ou ceux que vous avez déjà reçu par le passé en ayant commandé sur notre site. Pour une meilleure expérience et afin d'éviter tout désagrément, merci de penser à remplir cette case.

Vous pouvez indiquer votre choix lorsque vous ajoutez vos produits dans votre panier (dans la limite de 10 clubs/maillots et 3 championnats/pays) :

Nous expédions la commande dans les 24h après votre paiement. Les commandes passées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi. Malgré tous les efforts que nous mettons en œuvre, il se peut que l'expédition prenne un léger retard à cause d'éléments indépendants de notre volonté. En cas de délais plus longs qu'annoncés pour recevoir votre commande, n'hésitez-pas à nous écrire à l'adresse mail suivante : contact.boxfootball@gmail.com.

Cela dépend du choix du mode de livraison. La livraison standard en Colissimo arrive en deux ou trois jours tandis que la livraison en Mondial Relay peut prendre jusqu'à cinq jours. Pour recevoir votre maillot en 24h, veuillez opter pour la livraison Chronopost.

La réponse est oui. Nous sommes une entreprise française immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIREN : 885064105. Nous possédons également notre propre stock en France, ce qui nous permet d'assurer une livraison rapide et soignée.

Rien de plus simple, envoyez-nous un petit mail à l'adresse suivante : contact.boxfootball@gmail.com.

Vous pouvez insérer le code promo juste après la validation du panier, à l'étape où vous saisissez votre adresse de livraison.

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